Métodos de envio

A Flame oferece diversas formas de receber a sua encomenda comodamente.

Serviços disponíveis para Portugal

CTT/ CTT EXPRESSO

A sua encomenda será entregue na morada indicada. Caso não possa receber a sua encomenda será deixado um aviso para poder levantar a mesma no posto de correios mais próximo.

SERVIÇO DE POSTA-RESTANTE

Caso não queira receber a encomenda na sua morada ou local de trabalho por questões de sigilo (apesar dos nossos envios serem sempre discretos), ou se por algum motivo estiver ausente do seu domicilio, solicite a receção da sua encomenda em qualquer estação CTT do país, bastando assim optar pela opção de “Posta Restante”.

Indique no campo das observações qual a estação de correios pretendida, indicando preferencialmente a morada da estação. Após expedição da sua encomenda, enviamos via e-mail ou sms, a informação com o número de registo da mesma. A partir da data de expedição, a sua encomenda estará disponível para levantamento na estação pretendida num prazo máximo de 24 a 48h úteis durante um período de 5 dias úteis. Algumas estações podem cobrar um valor adicional até 1.70€ pelo serviço, dependendo do peso da embalagem.

CTT/CACIFOS LOCKY

Recolha de encomendas num cacifo, num horário alargado ou até 24h, sem filas.

Selecione CTT CACIFOS LOCKY na página de checkout, selecionando o cacifo onde pretende receber a encomenda. À chegada ao cacifo, será enviado um SMS com o código do objeto e respetivo PIN. A encomenda mantem-se durante 5 dias. Após este prazo a encomenda será devolvida.

NACEX TRANSPORTADORA

A sua encomenda será entregue na morada indicada, no período de 24 a 48 horas úteis. Caso não possa receber a sua encomenda será deixado um aviso na sua caixa de correio para que possa telefonar a agendar nova entrega. (disponível apenas para Portugal continental e Espanha). https://www.nacex.es/

ENVIOS INTERNACIONAIS

A Flame apenas efetua envios para páises da zona Euro, e os custo de envio serão calculados em função do País de destino e o peso da mercadoria. O tempo de envio será em função do método de envio escolhido. Para mais informações contacte-nos via e-mail encomendas@flame.pt

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